ฮอนด้าแจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติม เพื่อเข้ารับบริการ ตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วน กรณีปัญหาชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับของทาคาตะ

12 กรกฎาคม 2559

News Image

บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด แจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในประเทศไทย เพื่อเข้ารับบริการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับของทาคาตะ ซึ่งเป็นมาตรการเชิงป้องกันและสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยให้กับลูกค้า โดยการแจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในครั้งนี้ มีรถยนต์ที่เข้าข่ายจำนวน 234,819 คัน ที่ต้องเข้ารับบริการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วน ที่ศูนย์บริการฮอนด้าทุกแห่งทั่วประเทศ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

ฮอนด้าแจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในครั้งนี้ จากกรณีปัญหาของชุดสร้างแรงดันก๊าซในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับของทาคาตะ ที่อาจสร้างแรงดันสูงผิดปกติในขณะที่ชุดถุงลมทำงานในบางกรณี ซึ่งในกรณีดังกล่าวอาจทำให้ชุดถุงลมแตกออก และก่อให้เกิดความไม่ปลอดภัยต่อผู้ขับขี่หรือผู้โดยสารได้

การแจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในครั้งนี้ มีรุ่นรถยนต์ที่เข้าข่ายการเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับของทาคาตะ ได้แก่
· ซิตี้                   รุ่นปี 2012-2013
· ซิตี้ ซีเอ็นจี        รุ่นปี 2012
· แจ๊ซ                  รุ่นปี 2012-2013
· แจ๊ซ ไฮบริด      รุ่นปี 2013
· แจ๊ซ (นำเข้าจากประเทศญี่ปุ่น) รุ่นปี 2012  
· ซีอาร์-วี              รุ่นปี 2011 

ฮอนด้าอยู่ในระหว่างการจัดเตรียมชิ้นส่วน เพื่อให้รองรับการเปลี่ยนในครั้งนี้โดยเร็วที่สุด ซึ่งในลำดับต่อไปทาง บริษัทฯ จะจัดส่งจดหมายไปยังลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้นำรถเข้ามาตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนดังกล่าว จึงขอให้ลูกค้าที่ได้รับจดหมาย โทรศัพท์ติดต่อที่ศูนย์บริการฮอนด้าทุกแห่งทั่วประเทศ เพื่อนัดหมายเข้ารับบริการ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

การเรียกกลับมารับบริการในครั้งนี้เป็นกรณีเพิ่มเติมจากการเรียกเข้ารับบริการครั้งก่อนหน้านี้ ที่ทางฮอนด้าได้ส่งจดหมายแจ้งลูกค้าไปแล้ว จึงขอให้ลูกค้าที่ยังไม่ได้เข้ารับบริการติดต่อศูนย์บริการฮอนด้า เพื่อนำรถยนต์เข้ารับบริการเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าของทาคาตะ โดยมีรายละเอียดการส่งจดหมายแจ้งลูกค้าที่ผ่านมาสรุปดังนี้

รุ่นรถยนต์ (เฉพาะรุ่นที่มีถุงลม) ที่เข้าข่ายการเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับของทาคาตะ ได้แก่
· บริโอ้                 รุ่นปี 2012 -2014
· บริโอ้ อเมซ       รุ่นปี 2014
· ซิตี้                    รุ่นปี 2003-2011
· แจ๊ซ                  รุ่นปี 2009-2011
· ซีวิค                  รุ่นปี 2006-2011 และ รุ่นปี 2013-2014
· แอคคอร์ด          รุ่นปี 2004-2007
· ซีอาร์-วี              รุ่นปี 2007-2010 และ รุ่นปี 2013

และรุ่นรถยนต์ (เฉพาะรุ่นที่มีถุงลม) ที่เข้าข่ายการเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งผู้โดยสารของทาคาตะ ได้แก่
· ซิตี้                    รุ่นปี 2003-2009
· แจ๊ซ                  รุ่นปี 2004-2009
· ซีวิค                  รุ่นปี 2001-2009
· แอคคอร์ด         รุ่นปี 2003
· ซีอาร์-วี             รุ่นปี 2002-2009
· สตรีม                รุ่นปี 2002-2004

สำหรับกรณีของลูกค้าที่เป็นเจ้าของรถยนต์ที่เข้าข่ายการเรียกเข้ารับบริการดังกล่าว แต่ไม่ได้รับจดหมายแจ้งเนื่องจากมีการเปลี่ยนที่อยู่ หรือมีการเปลี่ยนเจ้าของรถใหม่ และในกรณีที่ลูกค้าท่านใดสงสัยว่ารถอยู่ในข่ายที่ต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมหรือไม่ สามารถนำหมายเลขตัวถัง ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นได้หลายช่องทาง ดังนี้
· เข้าเว็บไซต์ https://vinsearch.honda.co.th
· โทรศัพท์ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นกับศูนย์บริการฮอนด้าทั่วประเทศ โดยสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของศูนย์บริการฮอนด้าได้ที่ http://www.honda.co.th/th/dealer
· สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Honda Call Center โทร 02 341 7777

บริษัทฯ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าทุกท่านมา ณ โอกาสนี้ และต้องขอชี้แจงว่าการเรียกเข้ารับบริการในครั้งนี้ เป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยให้กับลูกค้าผู้ใช้รถยนต์ฮอนด้าทุกท่าน

ข่าวอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

News Image

ฮอนด้า เปิดตัว “Online Service Booking” ผ่านเว็บไซต์และ LINE Official Account เริ่ม 15 ก.ย. นี้ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงการบริการ และการดูแลรถยนต์ได้อย่างง่ายดาย

15 กันยายน 2563

News Image

ฮอนด้า ส่งแคมเปญ “Honda Easy Deal Easy Life” โปรโมชันที่ทำให้ชีวิตคุณง่ายขึ้นจัดเต็มดอกเบี้ยพิเศษ 0% สำหรับ ซีอาร์-วี และดอกเบี้ยเริ่มต้นเพียง 0.99% สำหรับ แอคคอร์ด ใหม่พร้อมรับเครื่องฟอกอากาศในรถยนต์ เมื่อออกรถยนต์ฮอนด้าทุกรุ่นภายใน 30 เมษายน 2563

12 มีนาคม 2563

อัปเดตข่าวสารใหม่ๆ
ที่คุณไม่ควรพลาด!

BACK TO TOP
BACK TO TOP